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企业第一核心竞争力究竟是什么?
发布时间:2021-03-26 18:00  文章来源:华夏基石管理评论   作者:倪志刚孙建恒   点击:次

作者 | 倪志刚 孙建恒 张昳

来源 | 华夏基石管理评论(ID:guanlizhisheng2015)

 

企业价值观是指企业及其员工的核心价值取向,是指企业在追求经营成功,实现愿景中,所推崇的基本理念。企业员工会根据核心价值观,自觉自发地与公司一起实现公司的愿景。

什么是核心价值观?企业核心价值观是企业愿景、使命据以建立以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是企业得以安身立命的根本,是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系中处于核心地位,是企业的灵魂。

01

核心价值观是

企业第一核心竞争力

著名的管理咨询公司麦肯锡公司,用著名的组织管理7-S框架,描述出影响企业成功的七个方面,即组织结构、战略、体系、技能、管理风格、员工、核心价值。他们认为,这七个变量中的核心,是企业核心价值观。

企业之间的竞争主要是核心竞争力的竞争,而核心竞争力的竞争实质上反映了龙8手机客户端版入口理念的竞争。企业价值观是龙8手机客户端版入口的核心,是企业生存的基础,也是企业追求成功的动力。没有强大的龙8手机客户端版入口,没有卓越的企业价值观,再高明的企业经营也无法成功。

北大教授张维迎先生曾经对核心竞争力的特性作了界定,认为它必须具备五个特点:“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。”为什么这么讲呢?

因为作为核心竞争力,它固然需要以上五个特性,但更为重要的是,作为“核心”两个字,本身就蕴含着一层意思,即“最关键的、最重要的”,所以它必须保障企业在相当长时期内,都能够通过核心竞争力获得竞争优势。否则的话,就只能算是企业的相对竞争力。

企业价值观是企业发展过程中逐步形成的,是真正意义上的“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”,而且对企业成功有着非常关键的重要作用。

在企业发展过程中,有着太多这样的例子。一个企业没有正确价值导向的价值观,以快速圈钱为目的,把客户的利益放在一边,最终将被客户所抛弃。

在20世纪90年代白酒大战中,有一个非常经典的案例,给我们留下深刻的印象。

◆ 20世纪90年代白酒大战

1995年11月,山东某县级小酒厂,突然一鸣惊人,用6666万元投向了中央电视台,夺得了1996年黄金时段广告“标王”,全国哗然。酒厂也得到丰厚的回报,1996年销售收入和利税一跃达到9.5亿元和2.2亿元,分别为1995年的5倍和6倍。1996年底,该酒厂再次以3.2亿元的天价蝉联标王,轰动全国。公司总经理说了一句惊世名言:“我每天开进央视一辆桑塔纳,开出一辆豪华奥迪。”

1993年以前还处于亏损状态的县级酒厂,如何突然能够产出15亿元销售额的酒?媒介对酒厂疑虑重重。《经济参考报》的几位记者对厂家进行了暗访,发现了它的内幕:该酒厂每年的原酒生产能力只有3000吨左右,他们从四川大量收购散酒,再加上本厂的原酒、酒精,勾兑成低度酒,贴上“古酒”、“特曲”标签,销往全国各地。

1997年1月,《经济参考报》报道后,被国内各类媒体转载,消息像炸雷一样传遍全国。各地经销商纷纷与该酒厂解约,致使该酒厂声誉大跌,市场份额骤然减少。

由于该酒厂没有采取及时的公关措施,过分依赖于广告效应,因此,在新闻媒体的一片批评声中,消费者迅速表示出对该酒厂的不信任,于是该酒厂的市场形势开始全面恶化。

02

价值观是企业的凝聚力

我们认为,组织盛衰转换,根本在于核心价值观,而核心价值观的终极目的,就是增强员工凝聚力。

一个组织的凝聚力,就是一个行业或一个组织具有的优良素质所形成的吸引力。有位将军曾说过:“出色的部队都有‘节奏’,一种整体感,一种精神力量。”因为有了这种“精神力量”,才会形成凝聚力。

如今,企业老板最头疼的问题是什么呢?很多老板都说:员工人心涣散,员工没有激情,很多人成为混事的“职场木乃伊”,很多员工、中层经理患了“职场倦怠症”……

不能想象,一支没有凝聚力的部队能打胜仗,一家没有凝聚力的企业,会在现今如此残酷的商业竞争中胜出。

稻盛和夫27岁时,创立京都制陶公司。公司成立之初,业务发展迅速,为了赶工期,实现自己技术报国的理想,他经常要求员工加班到深夜,星期天也经常不休息。慢慢地,年轻的员工开始不满,一次加班后,年轻的员工提出了抗议,要求加薪加奖金,并以集体辞职相威胁,稻盛和夫花费了三天三夜说服这些员工留下来。

稻盛和夫陷入了深深的思考:“本来以为创立京都制陶是为了让我们技术闻名于世,现在看来,应该有更为重要的事。公司究竟是什么?公司的目的和信誉是什么?”

经过思考他得出结论:“让技术闻名于世其实只是低层次的价值观,是次要的事情,那种想法应该把它抛得远远的。经营公司的目的是为员工谋求物质和精神方面的幸福,为人类社会进步贡献力量。”

从此以后,“为全体员工谋幸福,为社会发展贡献力量”就成为京都制陶公司的价值观,成为全体员工共同的使命。从此以后,企业发展也越来越大。

直到现在,京都制陶公司的员工干到晚上10点,也没有人会视为“加班”,为了赶工期,全厂干到晚上12点也是经常的事。

日本人以“工作狂”著称于全世界,而京都制陶则以“工作狂”著称全日本。

在核心价值观的引导下,京都制陶公司最后上市,成为一个伟大的企业。

◆  附:《华为基本法》摘要

追求

第一条华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。

员工

第二条认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。

技术

第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。

精神

第四条爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们龙8手机客户端版入口的精髓。实事求是是我们行为的准则。

利益

第五条华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。

文化

第六条资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一一 切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人脑中挖掘出大油田、大森林、大煤.....精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操....也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

社会责任

第七条华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

注:摘编自《华为战略法——基业长青的秘密》;倪志刚 孙建恒 张昳 著;新华出版社

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